La conferencia abordó uno de los aspectos desatendidos en COBIT 5.0; ¿Cómo establecer el orden de ejecución de las actividades? Aunque COBIT 5.0 es un marco de trabajo que define objetivos de control relacionados con TI, ampliamente aceptado para el gobierno y la gestión de TI. Todavía no se define un orden específico de ejecución de actividades. Aún más, sus 5 dimensiones que agrupan 37 procesos prescriptivos, lo complican. Esta es la situación desde la perspectiva de BPM (modelo de proceso de negocio) que permite la secuenciación de las actividades en orden lógico, lo que, es así como la construcción de BPM del proceso DSS05. Gestión de incidentes y peticiones.

Para conocer más sobre este tema, invítalo a profesionales y estudiantes interesados ​​en el tema. 

Speaker(s): Luz Marina Rosales,

Location:
Bldg: Salón Tiscapa
Hotel Holiday Inn
Managua, Managua